TERMINI & CONDIZIONI
Articolo 1
Titolarità del Sito e premesse
I presenti Termini e Condizioni Generali di Contratto e di Fornitura, redatti a norma dei D.Lgs. n. 70/2003 e D.Lgs. 206/2005, regolano i servizi di vendita presenti sul sito https://www.bebasic.it/ e vengono stipulati tra la ditta individuale Balzano Carolina, P.IVA 17771701004, con sede legale in Via di Polletrara n. 30 – CAP 00166 Roma (RM) e-mail info@bebasic.it (d’ora in avanti detta anche “Ditta”), e colui/colei (da ora anche detto “Utente”) che consulta le pagine del sito internet https://www.bebasic.it/ (di seguito “Sito”) e che usufruisce dei Servizi di vendita per via telematica sullo stesso messi a disposizione.
La Ditta e l’Utente congiuntamente intese sono dette anche “Parti”.
I presenti Termini e Condizioni hanno efficacia vincolante tra le parti sopra indicate e si applicano a tutti gli Utenti acquirenti dei Prodotti e dei Servizi offerti nel presente Sito.
Gli Utenti che acquistano i Prodotti venduti nel presente Sito e che utilizzano i Servizi offerti nel presente Sito affermano di conoscere e accettare i presenti Termini e Condizioni.
Ad eccezione della normativa inderogabile, per le finalità dei presenti Termini e Condizioni, l’Utente accetta che tutti i contratti, le notifiche, le informative e le altre comunicazioni fornite in forma elettronica soddisfano il requisito della forma scritta, quando previsto dalla legge.
Articolo 2
Oggetto del contratto
Il contratto disciplina i termini e le condizioni di vendita e di acquisto dei Prodotti offerti sul Sito.
La Ditta mette in vendita attraverso il Sito prodotti d’abbigliamento ed altri accessori (di seguito anche detti “Prodotti”) realizzati da soggetti terzi.
I Prodotti commercializzati attraverso il Sito sono rivolti esclusivamente ai Consumatori, secondo la definizione prevista dall’art. 3 lett. a del Codice del Consumo (d.lgs n. 206 del 2005): “si intende per consumatore o utente: la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta”.
La Ditta si riserva il diritto di non evadere gli ordini che non provengano da Clienti-Consumatori, ai sensi della definizione di cui all’art. 3 lett a) del Codice del Consumo.
Qualora tra la Ditta e l’Utente sia già stato concluso un accordo commerciale di vendita, i presenti Termini e Condizioni costituiscono un’integrazione agli stessi.
Articolo 3
Prezzi
I prezzi presenti sul Sito sono chiaramente indicati, esposti in euro e comprensivi di IVA.
I prezzi potrebbero subire variazioni nel tempo ma tali variazioni non incideranno sul prezzo addebitato all’Utente in relazione ad acquisti effettuati prima dell’intervento delle suddette variazioni.
Al punto di cui sopra fanno eccezione i casi in cui i prezzi immessi siano sproporzionati rispetto al normale valore di mercato in conseguenza ad errori materiali.
I Prodotti potranno essere soggetti a promozioni limitate nel tempo, quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, omaggi, sconti, etc. Ogni dettaglio relativo alle promozioni applicabili sarà reso disponibile sul Sito.
Eventuali buoni sconto o codici promozionali potranno essere inseriti all’atto della compilazione dell’ordine di acquisto da parte dell’Utente. Il sistema provvederà ad aggiornare l’importo totale dell’ordine al netto del valore del buono.
Articolo 4
Modalità di acquisto dei Prodotti
L’Utente per acquistare i Prodotti offerti sul Sito dovrà registrarsi al Sito e inserire i propri dati personali richiesti, di cui garantisce veridicità, correttezza e aggiornamento, accettare i presenti Termini e Condizioni e la Privacy Policy del Sito ed effettuare il pagamento nei termini ivi previsti.
L’Utente che si registri al sito mediante piattaforme esterne, quali a titolo esemplificativo e non esaustivo, Google o Facebook, verrà reindirizzato a tali pagine per completare la registrazione.
L’Utente, una volta scelti i prodotti che intende acquistare, dovrà scegliere la quantità e la taglia, selezionare il pulsante “Acquista ora” e sarà indirizzato alla pagina di pagamento.
L’Utente, una volta selezionato il prodotto, potrà anche cliccare il pulsante “Aggiungi al carrello” e continuare gli acquisti; in questo caso, per procedere al pagamento, dovrà selezionare il bottone relativo al carrello.
Una volta aperta la pagina relativa al pagamento, l’Utente dovrà scegliere la modalità di pagamento che preferisce.
Il pagamento potrà avvenire mediante le diverse modalità presenti sul Sito quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, PayPal o Carta di pagamento (Debito o Credito).
Se l’Utente sceglie il pagamento tramite piattaforma PayPal, al momento del pagamento il suo browser verrà indirizzato su una pagina del server.
Se l’Utente sceglie il pagamento con carta di pagamento, tale circostanza è subordinata alla verifica che la banca emittente sia abilitata agli acquisti sul web. In questo caso, l’Utente dovrà inserire i propri dati personali richiesti, di cui garantisce veridicità, correttezza e aggiornamento, ed accettare i presenti Termini e Condizioni e la Privacy Policy del Sito.
In ogni caso, i dati bancari inseriti dall’Utente per effettuare l’acquisto di uno o più Prodotti messi in vendita attraverso il Sito, non saranno salvati e/o conservati.
La procedura di pagamento è da considerarsi quale proposta di acquisto.
L’acquisto si intenderà perfezionato al ricevimento di apposita e-mail all’indirizzo rilasciato dall’Utente in fase di registrazione e/o acquisto.
In caso di problemi con la procedura di acquisto e/o di errori nella compilazione dei dati, l’Utente può scrivere all’indirizzo e-mail info@bebasic.it.
La Ditta verificherà il rispetto della procedura di cui ai punti che precedono e, in mancanza di giustificati motivi, provvederà al perfezionamento dell’acquisto.
I contratti di acquisto conclusi e perfezionati saranno conservati telematicamente su appositi device di proprietà della Ditta.
Articolo 4bis
Carta Regalo
La Carta regalo o Gift Card (d’ora in avanti anche detta “Card”) è disponibile esclusivamente online sul Sito ed unicamente per effettuare l’acquisto di Prodotti presenti sul Sito.
Una volta ricevuta la Card, il destinatario potrà utilizzarla per acquistare qualsiasi Prodotto offerto sul Sito; a tale disposizione fanno eccezione le Gift Card che non potranno essere acquistate mediante un’altra Card. In nessun caso sarà possibile convertire la Card in denaro o credito.
Al fine di utilizzare la Card ed acquistare i Prodotti, il possessore della Card dovrà aggiungere i Prodotti scelti al carrello; una volta aperta la pagina relativa al carrello, il Cliente dovrà inserire i dati richiesti, di cui garantisce la veridicità, la correttezza e l’aggiornamento, accettare i presenti Termini e Condizioni e la Privacy Policy del Sito e inserire all’interno dell’apposita sezione il codice segreto presente sulla Card.
Il Possessore della Card potrà acquistare Prodotti per un importo inferiore, pari o superiore al valore della Card.
In caso di acquisto di Prodotti per un importo inferiore al valore della Card, la Card potrà essere utilizzata in più soluzioni, fino al raggiungimento del valore totale della Card. In ogni caso, al momento della ricezione dell’e-mail che conferma l’acquisto, il possessore della Card sarà informato, altresì, dell’eventuale saldo residuo presente sulla Card.
Se il costo dei Prodotti acquistati superi il valore della Card, il possessore della Card dovrà scegliere, altresì, il metodo di pagamento che preferisce, secondo le diverse modalità previste nel Sito.
L’acquisto si intenderà perfezionato al ricevimento di apposita e-mail all’indirizzo rilasciato dal possessore in fase di acquisto e collegato alla Card.
Una volta ultimata tale procedura di acquisto, il possessore non potrà cancellare l’ordine. In ogni caso viene fatto salvo il diritto di recesso, secondo quanto previsto all’art. 6 dei presenti Termini e condizioni; l’importo relativo alla merce restituita sarà riaccreditato sulla Card e/o su eventuali ulteriori metodi di pagamento utilizzati per effettuare gli acquisti.
La Card avrà validità sino alla data di scadenza sulla stessa indicata. Oltre tale data, la Card non potrà essere più utilizzata ed eventuali importi sulla stessa residui andranno perduti. In nessun caso l’importo residuo sulla Card ormai scaduta potrà essere convertito in denaro o credito.
La Card non è nominativa e potrà essere utilizzata da chiunque in possesso del codice segreto presente sulla Card stessa.
Il possessore della Card è l’unico responsabile per l’utilizzo e la custodia della Card e del codice segreto presente sulla stessa.
La Ditta si riserva il diritto di rifiutare ordini effettuati tramite l’utilizzo Card che presentino segni di duplicazione o utilizzo fraudolento.
In caso di smarrimento, furto o distruzione della Card, così come in caso di sottrazione o abusiva utilizzazione del codice segreto presente sulla Card stessa, la Ditta declina qualsiasi responsabilità e il possessore non avrà diritto alla sostituzione né all’accredito dell’importo non utilizzato.
Articolo 5
Condizioni di vendita e d’uso del Sito
L’acquisto dei Prodotti da parte dell’Utente comporta la totale conoscenza e accettazione da parte di quest'ultimo dei presenti Termini e Condizioni.
Non esisterà alcun impegno tra l'Utente e la Ditta, e pertanto nessun contratto d’acquisto potrà ritenersi concluso, nel caso in cui vengano commessi, nella procedura di acquisto dei Prodotti, per fatti imputabili sia all'Utente che alla Ditta, errori od imprecisioni evidenti e riconoscibili, quali - a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo - errori od imprecisioni relativi all'identificazione e/o selezione dei Prodotti e/o delle relative quantità e/o del relativo prezzo.
La Ditta, prima di permettere l’acquisto dei Prodotti, si riserva di verificare la disponibilità del materiale e la correttezza dei prezzi e, in caso di errore, si riserva il diritto di annullare l’acquisto.
La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui l’Utente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul Sito di più Utenti, i Prodotti potrebbero essere venduti ad altri Utenti prima della conferma dell’ordine.
In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del Prodotto non disponibile e l’Utente verrà immediatamente informato mediante apposita comunicazione inviata dalla Ditta all’indirizzo e-mail fornito dall’Utente in fase di registrazione al Sito.
La Ditta, inoltre, si riserva, in ogni caso, il diritto di non accettare ordini, da chiunque provenienti, che risultino: a) anomali in relazione alla quantità o alla frequenza di acquisti effettuati sul Sito; b) proveniente da Utenti con i quali è in corso un contenzioso legale ovvero coinvolti in frodi relative a pagamenti con carta di credito; c) provenienti da Utenti che abbiano rilasciato dati che poi si rivelino essere falsi.
L’Utente si impegna a manlevare la Ditta e i suoi fornitori da ogni perdita, danno, responsabilità, conseguenza negativa o spesa in alcun modo connessi a reclami contro l’Utente dovuti al fatto che questi ha in alcun modo utilizzato materiali del Sito, in violazione di qualsiasi normativa applicabile, dei diritti di terze parti o dei termini dei presenti Termini e Condizioni.
L’Utente è l’unico ed esclusivo responsabile di qualsiasi conseguenza (giuridica o non giuridica) dovesse derivare dall’utilizzo difforme dei Prodotti venduti dalla Ditta.
Articolo 6
Diritto di recesso
Gli Utenti rientranti nella definizione di consumatori prevista dall’art. 3 del Codice del Consumo (d.lgs n. 206 del 2005) e residenti in Italia possono esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di ricezione del Prodotto acquistato.
Per poter usufruire del diritto di recesso, l’Utente dovrà inviare apposita comunicazione all’indirizzo e-mail: info@bebasic.it entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione del Prodotto, indicando il numero dell’ordine, il Prodotto che intende restituire e la motivazione per cui effettua la restituzione del prodotto.
La merce dovrà essere restituita integra, non utilizzata, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti, senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui il l’Utente ha comunicato la propria decisione di esercitare il diritto di recesso
La Ditta si riserva il diritto di rifiutare l’esercizio del diritto di recesso da parte dell’Utente: in nessun caso verrà sostituita o rimborsata merce che non sia stata resa nel pieno rispetto delle condizioni necessarie (prodotto utilizzato o manomesso).
Verificata l’esistenza delle condizioni necessarie per esercitare il diritto di recesso, la Ditta eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dall’Utente al momento dell’acquisto.
Il rimborso da parte della Ditta nei confronti dell’Utente avverrà entro 14 giorni lavorativi decorrenti dalla ricezione del Prodotto e dalla conseguente verifica delle condizioni.
I costi per la spedizione dei Prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso sono a carico dell’Utente. I Prodotti acquistati mediante il Sito, potranno essere restituiti dall’Utente inviando apposita e-mail all’indirizzo info@bebasic.it. Successivamente la Ditta indicherà le modalità per completare la procedura. In nessun caso sarà consentito all’Utente effettuare resi o sostituzioni dei Prodotti presso i negozi fisici dei rivenditori autorizzati dei Prodotti acquistati e messi in vendita dalla Ditta.
Per eventuali danni derivanti dalla spedizione o per smarrimento dei Prodotti, ci si riserva di chiedere il risarcimento dei danni allo spedizioniere.
Se il prodotto risulta essere difettoso, l’Utente dovrà contattare prontamente la Ditta all’indirizzo e-mail info@bebasic.it indicando i vizi del Prodotto. Successivamente, dovrà restituire lo stesso e, all’atto della consegna, una volta verificata la presenza dei vizi lamentati dall’Utente, la Ditta procederà alla spedizione di un nuovo campione del prodotto acquistato. Nel caso in cui tale sostituzione non sia possibile per qualsiasi causa, la Ditta provvederà ad effettuare, nei confronti dell’Utente, il rimborso della somma versata per il prodotto poi rivelatosi difettoso.
L’Utente dichiara di rinunciare al diritto di recesso per quanto attiene alla fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna e alla fornitura di beni e/o che - dopo la consegna- risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni, così come disciplinato dall’art. 59 lett. e) ed f) del d. lgs. n. 206 del 2005.
L’Utente dichiara di rinunciare al diritto di recesso per quanto attiene alla fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, così come disciplinato dall’art. 59 lett. c) del d. lgs. n. 206 del 2005.
Articolo 7
Spedizione degli ordini
La spedizione dei Prodotti acquistati dal Cliente attraverso il Sito potrà avvenire esclusivamente in Italia, nella Città del Vaticano o nella Repubblica di San Marino.
I Prodotti acquistati che dovranno essere spediti in Italia saranno spediti entro 3- 4 giorni lavorativi decorrenti dalla ricezione, da parte dell’Utente, dell’e-mail di conferma dell’ordine da parte della Società.
I Prodotti verranno materialmente consegnati all’Utente entro 3 - 4 giorni dalla ricezione dell’e-mail che conferma l’avvenuta spedizione.
I tempi stimati per la consegna sono puramente indicativi e potranno subire variazioni per cause di forza maggiore, negligenza dei corrieri o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto dell’Autorità.
In caso di consegna in zone disagiate e/o remote, le spedizioni potrebbero subire dei ritardi di 2/3 giorni lavorativi rispetto ai tempi di consegna ordinaria.
La Ditta si riserva il diritto di scegliere il vettore cui affidare la spedizione; in nessun caso è consentito all’Utente di scegliere la tipologia di corriere che effettuerà la consegna dei Prodotti acquistati.
L’Utente potrà monitorare lo stato di avanzamento della propria spedizione cliccando sul link ricevuto tramite e-mail nel momento in cui l’ordine verrà spedito.
Il costo della spedizione è a carico dell’Utente ed è pari ad € 4,90. Per l’acquisto di Prodotti il cui costo superi € 39 la spedizione sarà gratuita.
Articolo 8
Obblighi della Ditta
La Ditta non è responsabile per qualsiasi danno che non sia conseguenza immediata e diretta dell’inadempimento contrattuale.
La Ditta non è in alcun modo responsabile dell'inadempimento delle obbligazioni a carico di soggetti terzi.
Con riferimento ai servizi di spedizione dei prodotti la Ditta non assume alcuna responsabilità per l’operato dei corrieri/vettori, né per l’effettiva consegna dei prodotti all’Utente. Ogni spedizione avviene per incarico dell’Utente. La Ditta è esonerata da ogni responsabilità dal momento in cui consegnerà al vettore i Prodotti acquistati dall’Utente. La Ditta è altresì esonerata da ogni responsabilità nel caso in cui l’Utente decida di ritirare i Prodotti personalmente o tramite soggetti terzi dallo stesso incaricati.
La Ditta si riserva il diritto di impedire l'accesso al Sito, in caso di violazione delle disposizioni di legge applicabili e/o di violazione dei presenti Termini e Condizioni.
Inoltre, la Ditta non è responsabile in caso di ritardi o inadempimenti degli obblighi contrattuali, né in caso di ritardi, disservizi o sospensioni del Sito, qualora una o più di tali problematiche derivi da caso fortuito o da cause di forza maggiore.
(Tra le cause che potrebbero portare alla sospensione, al ritardo o comunque ad inadempimenti degli obblighi contrattuali, sui quali non ricade la responsabilità della Ditta, si elencano a titolo meramente esemplificativo e NON tassativo le seguenti cause: malfunzionamento delle linee telefoniche e/o elettriche e/o della rete internet; malfunzionamento di software, hardware e/o dei servizi di hosting; interruzioni e/o sospensioni dovute da disposizioni di legge, anche di natura eccezionale o da atti di Autorità italiane o estere; per manomissione o interventi di terzi su servizi o apparecchiature utilizzate dalla Ditta in fase di produzione dei prodotti; per errata utilizzazione della piattaforma da parte degli Utenti; malfunzionamento degli apparati di connessione utilizzati dagli Utenti; non conformità e/o obsolescenza di apparecchi o programmi utilizzati dagli Utenti; per malfunzionamenti dei servizi, perdite di dati, diffusione accidentale di dati personali o sensibili non imputabili al comportamento della Ditta, e qualsiasi altro tipo di danno verificatosi a seguito di attacchi da parte di pirati informatici, ladri, hacker e/o virus).
Articolo 9
Obblighi dell’Utente
L’Utente si impegna a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.
L’Utente si obbliga a procedere al pagamento del corrispettivo secondo le modalità previste nei presenti Termini e Condizioni.
In fase di registrazione al Sito, l'Utente si impegna a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera, assumendo la piena responsabilità civile e penale per comunicazioni mendaci o false.
In caso di violazione dei presenti Termini e Condizioni, la Ditta e i suoi fornitori si riservano il diritto di chiedere il risarcimento di tutti i danni subiti e subendi.
L’Utente si impegna a manlevare la Ditta e i suoi fornitori da ogni perdita, danno, responsabilità (anche penale), conseguenza negativa o spesa in alcun modo connessi a reclami contro l’Utente dovuti al fatto che questi ha in alcun modo utilizzato materiali del Sito in violazione di qualsiasi normativa applicabile, dei diritti di terze parti o dei termini dei presenti Termini e Condizioni.
L’Utente è l’unico ed esclusivo responsabile di qualsiasi conseguenza dovesse derivare dall’utilizzo difforme dei Prodotti offerti sul Sito. Nessuna rimostranza, addebito di responsabilità o richiesta di risarcimento potrà essere avanzata dall’Utente alla Ditta e ai suoi fornitori in conseguenza del servizio offerto.
Articolo 10
Privacy policy
Per l'Informativa e la disciplina relativa al trattamento dei dati personali da parte della Ditta si rinvia alla pagina sull’informativa sulla privacy, presente a piè della home page del Sito.
Articolo 11
Lingua, legge applicabile, risoluzione controversie e foro competente
I presenti Termini e Condizioni sono redatti in lingua italiana.
Fatti salvi i diritti spettanti ai Consumatori, per qualsiasi controversia sarà competente esclusivamente il Tribunale di Napoli.
L’Utente/Consumatore residente abitualmente nell'Unione europea, può beneficiare delle tutele aggiuntive previste dalle norme imperative del Paese di residenza.
L’Utente/Consumatore ha a disposizione una piattaforma, predisposta dalla Commissione Europea, per la risoluzione delle controversie online, a cui è possibile accedere tramite il seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ .
Articolo 12
Link ai siti web esterni
I link e collegamenti a siti esterni messi a disposizione dalla Ditta sono posti a mero titolo informativo.
Alcuna responsabilità potrà essere attribuita alla Ditta circa l’utilizzo di siti esterni.
L’inserimento di link esterni non implica alcun collegamento con gli stessi, né alcuna responsabilità circa il corretto trattamento dei dati secondo la normativa privacy o qualsiasi altra informazione fornita dall’Utente/Cliente a siti web esterni.
Articolo 13
Durata e modifiche
L’ultima modifica dei presenti termini e condizioni è stata effettuata il 22.11.2024.
Eventuali modifiche dei presenti Termini e Condizioni, avranno efficacia e diverranno vincolanti per l’Utente dal momento della pubblicazione sul Sito e si applicheranno per le vendite o e le richieste di contatto effettuate a decorrere da detta data.
Le modifiche dei presenti Termini e Condizioni, discendenti da necessità e/o aggiornamenti normativi, saranno pubblicate sul Sito al fine di darne conoscenza all’Utente.
Articolo 14
Disposizioni finali
Le clausole che per qualsivoglia motivo siano da ritenersi in tutto od in parte nulle e/o inefficaci, non pregiudicano le restanti disposizioni del presente contratto, che resterà valido e efficace tra le parti.
La Ditta potrà in ogni momento e senza preavviso disattivare l’accesso dell’Utente al Sito o sospenderne l’accesso qualora lo stesso non rispetti una o più delle presenti clausole contrattuali oppure violi volontariamente, con comportamenti scorretti, il presente accordo, senza che l’Utente possa pretendere danni e/o risarcimenti di qualsiasi genere e/o restituzione di somme.
In caso di inadempimento dell’Utente del presente contratto, il mancato esercizio ad agire da parte della Ditta non rappresenta in alcun caso rinuncia ad agire.
Art. 15
Comunicazioni e Reclami
Tutte le comunicazioni e/o gli eventuali reclami dell’Utente nei confronti della Ditta dovranno essere inviate all’indirizzo e-mail: info@bebasic.it.